Proches de vous et des réalités de votre entreprise, nous nous engageons sur la qualité de service et sur une réactivité maximale pour la mise en lace de votre équipement. Nous nous engageons sur les délais de livraison et d'activation des lignes, la formation à l'utilisation des services et des mobiles afin de faciliter l'intégration des solutions de téléphonie professionnelle dans votre entreprise.

Abonnements :
Votre demande d'abonnements GSM est enregistrée sous un délais de 24 heures. SFR valide les lignes souscrites sous un délai de 48 heures Les mobiles et les cartes SIM sont livrés dans un délai de 4 jours maximum.

Mobiles :
En cas de non disponibilité des mobiles que vous avez sélectionnés, vous êtes informés dans un délai maximum de 24 heures.
Nous vous proposons alors une solution alternative de mobiles similaires en niveau ou fonctionnalités ainsi qu'en gamme de prix.

Formation sur les services et l'utilisation des mobiles :
Le gestionnaire de votre parc est formé par nos soins àl'utilisation des mobiles, aux services et outils de gestion SFR.
Vous pouvez également nous demander de fournir à vos collaborateurs une formation spécifique et personnalisée. Cette prestation est alors à votre charge.